Antworten auf Fragen und Lösungen im Frage-und-Antwort-Stil auf häufige Probleme und Lösungen bei der Verwendung intelligenter Schließfächer und Gepäckschließfächer

FRAGE 1: Wenn Sie Ihre Karte wischen, um Gegenstände einzureichen oder abzurufen, klingelt der Alarm des elektronischen Schließfachs weiter. Was solltest du tun?

Antwort1: Diese Situation liegt normalerweise daran, dass das intelligente Schließfach die Karte nicht erkennen und identifizieren kann. Bitte prüfen Sie, ob die Karte beschädigt ist. Wenn es beschädigt ist, ersetzen Sie es bitte rechtzeitig oder wenden Sie sich an das Personal. Zweitens stellen Sie bitte sicher, dass die Karte in den Erfassungsbereich platziert ist und die Erfassungszeit nicht 3 Sekunden überschreitet.

Frage 2: Wenn die freie Speicherzeit überschritten ist, wenn beim Abrufen der Artikel keine Antwort beim Wischen der Karte vorliegt, was sollten Sie dann tun?

Antwort2: Im Allgemeinen liegt diese Situation daran, dass der Restbetrag in Ihrer Karte nicht ausreicht, um die Speichergebühr zu bezahlen. Bitte wenden Sie sich sofort an das Managementpersonal, um die Gebühr zu bezahlen, und wischen Sie dann die Karte, um die Artikel nach erfolgreicher Zahlung abzurufen.

FRAGE 3: Wenn Sie ein Mobiltelefon zum Scannen des Codes zum Einreichen oder Abrufen von Elementen verwenden, gibt es keine Antwort. Was soll ich tun?

Antwort3: Bitte überprüfen Sie, ob das Mobilfunknetz normal ist, und achten Sie darauf, ob der Restbetrag in der mobilen Zahlungssoftware ausreicht. Wenn alles normal ist, aber ein Problem mit dem internen Programm des Smart Locker vorliegt, bringen Sie relevante Dokumente mit, um die Verwaltungsmitarbeiter zur Bearbeitung zu kontaktieren.